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提升溫泉服務品質 推動景區提檔升級 城區5家溫泉企業集體迎“安檢”

來源:咸寧網 時間:2019-11-28 08:38

咸寧網訊(香城都市報記者 葉子 通訊員 延艷琴) 隨著氣溫的降低,我市已迎來溫泉旅游旺季。為了更好地保障溫泉企業服務品質,提升游客的體驗感,11月22日,市文旅局聯合市衛健委、市市場監管局、市體育事業發展中心、市消防支隊組成檢查組,對碧桂園鳳凰溫泉酒店、萬豪·溫泉谷酒店、三江森林溫泉酒店、太乙國際溫泉度假村、楚天瑤池度假村等5家溫泉企業開展集中安全檢查。

此次檢查主要對各溫泉企業接待區、更衣區、沐浴區、淋浴區、休閑區應急救援、游泳等項目開展檢查,并對溫泉沐浴場所公共用品、水質的衛生監督檢查。此外,檢查組督促溫泉企業按衛生要求對水池、浸腳消毒池、池水等進行清洗消毒、對游泳等落實安全生產責任和火災隱患整改,健全游泳等安全應急預案等。

檢查中,市旅游安全生產專業委員會要求,各有關單位及部門要高度重視安全生產工作,按照“屬地原則”“三個責任”和“三個必須”原則,牢固樹立安全生產理念,嚴格落實安全生產責任制,加強日常安全監管,深入排查治理各類安全生產隱患,發現一起、查處一起、整改一起、不留死角,堅決杜絕各類安全事故發生,把安全隱患消除在萌芽狀態,確保我市文化和旅游市場發展態勢持續向好。

對于此次檢查中發現的問題,5家溫泉企業均表示將對安全隱患、衛生服務、應急措施等方面進行改善,并加強員工培訓,提高專業服務能力;加強質量管理,及時處理好游客意見;全面提升溫泉旅游服務質量,建立健全服務標準體系,優化產品配置,提升產品品質及服務質量。

同時,溫泉企業將深入挖掘文化底蘊,增加文化元素植入,豐富游客文化體驗,提升游客對溫泉旅游體驗滿意度,推動旅游標準建設,加大聯合執法力度,引導溫泉企業規范經營,加強旅游行業自律,加強旅游人才隊伍建設,加強新型旅游智庫建設,推動旅游服務品質提檔升級,最大限度拓展咸寧“溫泉+”的品牌效應和經濟效益,以最好的精神面貌迎接溫泉旺季。


編輯:hefan

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